مسوولان گوگل تاکید دارند الو قصد ندارد جای برنامه‌های پیام‌رسان قبلی
گوگل مثل Hangout را بگیرد و صرفا شروعی تازه برای برنامه‌های جدید این
مجموعه‌ی بزرگ با هدف تغییر نحوه‌ی پیام‌رسانی در میان کاربران‌اش است.
طراحان الو تمام تلاش‌شان را به‌کار بسته‌اند تا تجربه‌ی کاربری با این
برنامه برای کاربران حسابی تازه و نو باشد. برای استفاده از این برنامه‌ی
پیام‌رسان با استفاده از شماره‌ی موبایل‌تان ثبت نام می‌کنید و سپس
می‌توانید با استفاده از حساب کاربری گوگل خودتان عملیات ثبت‌نام را کامل
کنید.
برای نرم‌افزار پیام‌رسان الو که تنها در اختیار کاربران
تلفن‌های همراه هوشمند قرار خواهد گرفت، اکثر امکاناتی که برنامه‌های
پیام‌رسان امروزی از آن‌ها بهره‌مند هستند، در نظر گرفته شده است. امکانات و
ابزارهایی مثل باکس‌های ارسال و دریافت پیام، ایموجی‌ها و مجموعه‌ای بزرگ
از استیکرها.